Opiniones - Washington Plaza by Sercotel
Limpieza
9.8%
9.8
Ubicación
9.6%
9.6
Servicios
8.9%
8.9
Personal
9.0%
9.0
Precio
8.7%
8.7
35

Opiniones

Pareja

colombia, Mar. 10, 2020, 4:18 p.m.

Valoración positiva

excelente hotel, las habitaciones muy limpias y comodas, el personal muy atento y servicial, esta ubicado en un buen punto

Respuesta del hotelero

Gracias Nadim por escogernos y recomendarnos. Nos encanta saber que vivió toda la Experiencia Washington Plaza durante la estadía. Bienvenido siempre!

Pareja

Colombia, Mar. 10, 2020, 12:12 p.m.

Valoración positiva

Excelente servicio

Pareja

Colombia, Mar. 10, 2020, 11:04 a.m.

Valoración positiva

Si preguntan a que hora llegamos por lo menos avisar que no hay habitación

Respuesta del hotelero

Apreciado Herbert
Entendemos su molestia sin embargo es importante que sepa que intentamos acomodar a nuestros huéspedes lo antes posible pero las habitaciones sólo se entregan una vez estén en óptimas condiciones, por eso el check in es a las 3pm.
Agradecemos su comprensión. Bienvenido siempre!

Solo

Colombia, Feb. 24, 2020, 11:14 p.m.

Valoración positiva

Muy buena la atención de Paola y Johnatan en el lobby.

Grupos de amigos

Colombia, Feb. 24, 2020, 2:58 p.m.

Valoración positiva

Gracias

Solo

Colombia, Feb. 23, 2020, 5:14 p.m.

Valoración positiva

Siempre que viajo a Barranquilla me gusta hospedarme en el Hotel Washington por sus instalaciones y cercanía a mis puntos de interés. No obstante en mis últimas estadías he notado que la actitud del personal no es la mejor, tienen un trato indiferente y tosco hacia el cliente en general (especialmente la gente de recepción y algunos del restaurante). Me parece que deberian trabajar en el servicio al cliente pues esa es la clave de cualquier negocio!

Respuesta del hotelero

Hola Diana
Gracias por escogernos siempre que viene a Barranquilla. Lamentamos la percepción de mal servicio en su útima estadía. Estaremos atentos para que nuestros huéspedes sigan teniendo la mejor experiencia durante el hospedaje.
Bienvenida siempre!